REVIEWS & ERVARINGEN

Wat onze klanten zeggen.

Geen mooie woorden van onszelf maar eerlijke ervaringen van de organisaties waarmee FIMK heeft samengewerkt.

Hoe waarborg je kwaliteitszorg in informatiebeheer?

Dat was het centrale thema van een speciale themasessie die vandaag plaatsvond in West-Friesland. Gemeenten en gemeenschappelijke regelingen kwamen bijeen in het Westfries Archief om hierover van gedachten te wisselen en inzichten te delen. Een van de hoogtepunten van de dag was een inspirerende keynote van Layla Hassan, die met haar visie en expertise de deelnemers wist te prikkelen en te inspireren.

Hoe help je het stoffige imago van informatiehuishouding afschudden?

Vraag het Layla! Met bewondering heb ik gezien hoe de informatiesessies die zij bedacht, organiseerde en modereerde, vele vakprofessionals samenbracht binnen en buiten Financiën. In die verbinding ontstond een bruisende heksenketel van ideeën, uitwisseling en heel veel trots en bevlogenheid om het vakgebied verder te brengen. Aandacht voor soft skills was het toverwoord daarbij! Kortom een vijfsterrenaanbeveling voor deze top-professional.

Al tijdens het eerste digitale kennismakingsgesprek merkte ik dit, sterker nog, ze "spatte" van het scherm af met haar energie en kundigheid. Dat heeft ze gedurende de uitvoering van mijn opdracht waargemaakt. Dat blijkt wel uit het feit dat ze vrij snel bij mij aanklopte dat het beter zou zijn om de opdracht anders in te gaan vullen. Ze deed dit op een betrouwbare en overtuigende wijze, zodat ik hierin meeging. Dat heeft geleid tot een breed advies over onze informatiehuishouding, die nog flinke slagen nodig heeft. Misschien niet direct een gemakkelijke boodschap om te vertellen, toch heeft Layla dat op een afgewogen en professionele manier gedaan. Ook in ons managementteam kreeg dit de verdiende aandacht. Dit heeft er toe geleid dat we daar meer focus op gaan leggen. Vanuit mijn positieve ervaring kan ik Layla van harte aanbevelen.

Layla is het perfecte voorbeeld van een uitstekende Product Owner. Ze combineert focus, betrouwbaarheid en een ongeëvenaarde ambitie, wat haar uitzonderlijk maakt in haar vakgebied. Bovendien is ze een warm en behulpzaam persoon met een sympathieke en oprechte instelling, waardoor ze niet alleen een waardevolle collega is, maar ook iemand die inspireert en mensen om haar heen motiveert om het beste uit zichzelf te halen.

Westfries Archief

Ministerie van Financiën

HDSR

Omgevingsdienst IJsselland

Er zijn opdrachten die een organisatie uitdagen om iets over te nemen dat door een andere organisatie is bedacht en gestart, om iets uit te voeren dat nog geen gemeengoed is in de organisatie maar wel potentieel heeft om de organisatie verder te brengen, en waar veel externe stakeholders een rol in willen spelen maar niet altijd weten hoe dat te doen. Het voortzetten van de Open Donderdag als Nationaal Archief, waarvoor een aantrekkelijk en zichtbaar concept was ontwikkeld en opgestart door de regeringscommissaris Arre Zuurmond, was zo'n opdracht. Layla was voor mij als intern opdrachtgever een stevig ankerpunt in de woelige baren rondom deze opdracht. Ze was de schakel naar al het personeel van het Nationaal Archief die van elke Open Donderdag een goed geoliede bijeenkomst maakten. De schakel naar smaakmakers buiten het Nationaal Archief die veel ideeën hadden over onderwerpen en werkvormen. Layla weet haar weg te vinden in hoofd- en bijzaken, tussen verschillende perspectieven en belangen. Ze houdt goed in de gaten wat ze zelf kan doen en wanneer ze vraagstukken moet escaleren naar mij als intern opdrachtgever of externe stakeholders. Ze pakt alle facetten van een opdracht aan die nodig zijn om te komen tot rust, structuur, overzicht en voortgang. Ze staat voor haar zaak en houdt koers in roerige tijden. Ze biedt houvast aan collega's die dat nodig hebben. Dat heeft mij als opdrachtgever ontzorgd maar ook goed in positie gebracht voor gesprekken met de externe opdrachtgevers. Na een jaar hard werken ligt er een goed draaiboek, een helder overzicht van afspraken en een degelijke planning. Met het fundament dat zij geleverd heeft voor de Open Donderdag bouwen wij als Nationaal Archief met onze externe opdrachtgever verder aan de volgende stap. Geen eenvoudige opdracht, wel een heel mooi resultaat. Layla dank voor je inzet, overzicht, menselijke verbindingskracht en doorzettingsvermogen. Ik wens vele organisaties toe dat ze een keer met je mogen werken als er een complexe opdracht is die ertoe doet.

Nationaal Archief

Leerhuis

Samen met Layla Hassan verzorgt het Leerhuis sinds april 2023 elke laatste donderdag van de maand een webinar over een actueel thema binnen de informatiehuishouding. De webinars hebben inmiddels een vaste groep deelnemers, die de sessies bijwonen door het unieke karakter. De focus van deze serie webinars ligt op de het op een praktische manier onder de aandacht brengen van het thema met voldoende aandacht voor interactie tussen de deelnemers en het opbouwen van een netwerk. De rol van Layla hierin is essentieel. Naast het selecteren van de thema's, die altijd weer blijken aan te sluiten bij de behoeften van de doelgroep, weet Layla in haar presentaties ook altijd weer de belangrijkste elementen te benoemen, die de deelnemers richting geven om in hun dagelijkse praktijk aan de slag te gaan. Waar veel webinars en presentaties blijven steken in het 'wat' slagen Layla en het Leerhuis er steeds weer in om de deelnemers inzichten en tips te geven over 'hoe'! Juist door deze insteek ervaren de deelnemers de webinars als waardevol. De webinars vormen dan ook een belangrijk onderdeel van het opleidings- en ontwikkelaanbod van het Leerhuis.

FIMK werkt vanuit een netwerkgerichte aanpak samen met verschillende typen organisaties binnen informatiebeheer, onderwijs, overheid en innovatie.

Klaar om grip te krijgen op jouw informatiehuishouding?

Plan een vrijblijvend kennismakingsgesprek en ontdek wat FIMK voor jouw organisatie kan betekenen. Geen verplichtingen. Wel resultaat.

© 2023 FIMK · Alle rechten voorbehouden